Betrifft: Datenbank Webserver, Website (project-nds.net), Forum (forum.project-nds.net), Support Panel (support.project-nds.net), Wiki (wiki.project-nds.net), Discord Bot, Backup-Systeme, SMTP, IMAP, Mail Bot, Monitoring Systeme, WebSocket Server Support Panel
Derzeit kann es bei allen entsprechend markierten Diensten zu Einschränkungen kommen. Aktuell tritt ein Problem auf, durch das die CPU-Auslastung zeitweise nahezu die maximale Auslastung erreicht.
Wir vermuten, dass die Ursache auf ein internes System zurückzuführen ist und untersuchen das Problem derzeit genauer, um einen vollständigen Ausfall zu verhindern.
Daher kann es momentan vorkommen, dass bestimmte Dienste oder Funktionen länger benötigen, um zu laden oder zu reagieren. Wir arbeiten bereits an einer Lösung!
Wir konnten die Ursache des Problems im vermuteten internen System ausfindig machen.
Durch dauerhaft laufende Anfragen, die minütlich automatisch ausgelöst wurden, kam es zu einer sehr hohen Anzahl an Anfragen. Dadurch wurde die CPU-Auslastung stark erhöht und zeitweise nahezu an ihre maximale Kapazität gebracht.
Wir haben das Problem zunächst behoben und beobachten die Systeme weiterhin genau, um sicherzustellen, dass die Auslastung stabil bleibt und keine weiteren Einschränkungen auftreten.
Vielen Dank für eure Geduld!
Betrifft: Website (project-nds.net), SMTP, IMAP, Mail Bot
Derzeit gibt es eine Störung auf unserer Homepage sowie in bestimmten Modulen und im Mail-System. Dadurch ist die Verbindung aktuell nicht möglich.
Wir untersuchen die Ursache bereits intensiv und arbeiten an einer schnellen Lösung. Alle nicht betroffenen Dienste stehen euch weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.
Wir konnten das Problem auf eine falsche Einstellung in der Firewall zurückführen. Wir haben dort eine Anpassung vorgenommen und überwachen die Systeme weiterhin engmaschig. Ihr solltet alle Dienste aber wieder erreichen können!
Das Problem wurde behoben!
Betrifft: Discord Bot
Aktuell kommt es leider zu einem Teil-Ausfall unseres Discord-Bots. Folgende Funktionen sind davon betroffen:
Keine Reaktion auf Commands: Der Bot reagiert derzeit auf keinerlei Befehle.
Fehlerhaftes Rollenmenü: Das Zuweisen oder Ändern von Rollen über das Menü funktioniert aktuell nicht.
Interne Systemfehler: Im Hintergrund kommt es bei einigen Systemen zu Problemen.
Was funktioniert weiterhin?
Der Login in das Support-Panel ist uneingeschränkt möglich.
Informationen und Daten, die an den Bot gesendet werden, werden weiterhin korrekt übertragen.
Woran liegt es?
Wir untersuchen die genaue Ursache bereits unter Hochdruck. Wir vermuten derzeit, dass die Störung mit einem Update zusammenhängt, das heute Morgen eingespielt wurde.
Wir informieren euch sobald alles wieder läuft :)
Wir haben soeben einen Fix deployed und das Problem erfolgreich behoben!
Alle Systeme laufen wieder einwandfrei:
Alle Commands reagieren wieder wie gewohnt.
Das Rollenmenü ist wieder voll funktionsfähig.
Die internen Systeme laufen stabil.
Falls euch trotzdem noch etwas auffallen sollte, gebt uns einfach bescheid. :)